Conforme sua equipe de vendas cresce, você precisa ter certeza de que os processos que você projetou podem ser ampliados e que o mesmo nível de atenção é dado aos clientes e leads certos. O Blueprint do Zoho CRM ajuda a garantir que todos em sua equipe acompanhem o processo certo, mesmo quando você não estiver olhando.
Como a sua equipe de vendas se mantém atualizada com relação aos leads, clientes em potencial e clientes? Como eles sabem o que fazer em cada estágio do pipeline? É por isso que criamos o Blueprint, uma tecnologia do Zoho CRM que orienta os usuários em relação a quais ações devem ser tomadas e em que momento, e solicita as informações certas na sequência certa. Torne seu processo consistente para as novas contratações, assim como para os vendedores antigos.
Arraste e solte para conectar suas ações de vendas em conjunto. Especifique a sequência na qual você deseja que sua equipe de vendas responda a cada tipo de oportunidade, decida sobre quem pode fazer o quê e defina as condições e ações que devem ser atendidas para uma venda ser fechada.
As melhores práticas permanecem como boas intenções, a menos que elas sejam colocadas em prática. O Blueprint garante que todos da sua equipe acompanhem o processo da forma como você projetou. Por exemplo, quando a sua equipe está no processo de fechamento de um acordo, o Blueprint ajuda você a garantir certas condições, como fixar o desconto máximo ou o período de negociação, sejam atendidas. Certifique-se de que suas atividades de vendas não apenas aconteçam, mas que aconteçam dentro do período de tempo que você especificou.
O tempo não espera ninguém, nem mesmo quando você está vendendo. Ao não deixar que um cliente potencial ou negócio fique em um determinado estágio por mais de um período específico, o Blueprint no Zoho CRM garante que o seu processo de vendas continue em andamento. O Blueprint também garante que tarefas importantes para um determinado estágio, como o envio de uma cotação ou programação da próxima chamada de acompanhamento, sejam marcadas como concluídas antes de passarem para a próxima etapa do processo.
Certifique-se de que sua equipe está trabalhando em conjunto para remover quaisquer gargalos. Os relatórios incorporados o ajudam a descobrir qual parte do seu processo precisa de uma análise adicional. Veja onde a maior parte do tempo está sendo gasta pelos funcionários e onde as coisas estão estagnadas.
Para que serve um processo de vendas se você não puder executá-lo? Do envio de e-mails de acompanhamento a manter registros de clientes, há muito trabalho a ser feito sempre que sua equipe de vendas corresponde a um possível cliente. Configure ações para todas as etapas do seu processo e deixe que o Blueprint as execute automaticamente.
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