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Produtividade do agente

PRODUTIVIDADE DO AGENTE

Capacite todos os agentes para agradar cada cliente.

Seus agentes têm acesso a tudo o precisam para colaborar, se comunicar e proteger os relacionamentos com clientes.

Modos de trabalho

Um sistema classe A que organiza automaticamente os tickets abertos para tornar os agentes mais produtivos.

Editor de respostas

Elabore e envie a melhor resposta usando contexto do cliente, perguntas frequentes, modelos e muito mais.

Equipes integradas

Permita que seus agentes colaborem entre si nos tickets com mais facilidade.

Mobilidade

Gerencie os tickets mesmo quando estiver longe da mesa.

Integração com CRM

Zoho Desk + Zoho CRM: as ferramentas mais avançadas de gerenciamento de clientes.

Eficiência do Sistema de Tickets

Tenha o apoio de extensões para fechar mais tickets com mais rapidamente.