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Integrações

Complementos e integrações

O Zoho Desk oferece alguns complementos e integrações para ajudar você a ampliar os recursos de seu suporte técnico. Com essas integrações, você pode configurar a telefonia, habilitar alertas de SMS para seu suporte técnico, manter seus contatos atualizados e muito mais.

 
 

Aplicativos Zoho

CRM

Integre suas contas Zoho Desk e Zoho CRM para obter a coordenação perfeita entre as equipes de vendas e de atendimento ao cliente.

BugTracker

Faça a integração com o Zoho BugTracker para adicionar erros em tickets de serviço no Zoho Desk.

Creator

Grave scripts no Zoho Creator para obter e atualizar registros no Zoho Desk.

SalesIQ

Converta instantaneamente conversas de chat com visitantes do Zoho SalesIQ em tickets no Zoho Desk.

Sprints

Aproxime seus engenheiros das necessidades de seus clientes e crie um produto melhor com informações contextuais valiosas que seu suporte técnico recebe.

Analytics

Execute análises avançadas no Zoho Desk através da integração com o Zoho Analytics, um produto completo de business intelligence.

Assist

Ofereça suporte imediato ao obter acesso à tela do cliente a partir da tela do ticket por meio da nossa integração com o Zoho Assist.

Cliq

Reúna colaboração em equipe, atribuição de tickets e estatísticas importantes em uma única janela de chat.

Books

Realize todas as ações relacionadas a pagamentos a partir do Zoho Desk.

Invoice

Crie e envie estimativas e faturas a partir do Zoho Desk.

Forms

Adicione entradas de formulários do Zoho Forms como tickets no Zoho Desk.

Subscriptions

Visualize instantaneamente todas as informações relacionadas à assinatura com os tickets no Zoho Desk.

Inventory

Crie pedidos de vendas e monitore envios de tickets sincronizando o Zoho Desk com o Zoho Inventory

Survey

Envie uma pesquisa aos clientes para saber como está a qualidade do suporte ao cliente.

Flow

Conecte o Zoho Desk a um conjunto diversificado de aplicativos empresariais e automatize fluxos de trabalho complexos com facilidade.

Bigin

Importe informações de clientes, contas e produtos para o Zoho Desk a partir de um banco de dados unificado por meio da integração do Bigin.

Parceiros de telefonia

Outros aplicativos

Gsuite

Colabore, comunique-se e compartilhe informações diretamente no Zoho Desk por meio da integração com o GSuite.

Screen Magic

O Zoho Desk permite que você envie notificações aos seus clientes e representantes de suporte usando mensagens de texto (SMS).

Jira

Converta tickets criados no Zoho Desk em problemas de engenharia no JIRA de forma fácil.

Slack

Obtenha atualizações de suporte em tempo real, colabore com sua equipe e aumente a produtividade a partir do Slack.

Salesforce

Obtenha informações do cliente e trabalhe de forma colaborativa com sua equipe de vendas.

Trello

Obtenha o contexto do cliente para o gerenciamento de projetos e melhore a colaboração entre as equipes.

Microsoft Teams

Colabore, execute ações de tickets e obtenha notificações imediatas no Microsoft Teams.

Zappier

Com essa integração, o Zoho Desk pode interagir com outros aplicativos para compartilhar dados importantes com eficiência.

Intercom

O equilíbrio perfeito entre conversas significativas com seus clientes e soluções.

MailChimp

Os membros da equipe de suporte podem obter facilmente o panorama geral sobre quais campanhas de e-mail são enviadas aos clientes.

Pipedrive

Visualize detalhes existentes sobre os clientes, gerencie contatos, negociações e atividades entre o Pipedrive e o Zoho Desk.

HubSpot

Por meio da integração com o HubSpot, entenda as informações do cliente para priorizar e gerenciar tickets no Zoho Desk.

Asana

Resolva rapidamente os problemas dos clientes mantendo suas equipes de suporte ao cliente e de gerenciamento de projetos em sincronia.

Clearbit

Por meio da integração com o Clearbit, você pode visualizar as informações do cliente assim que abrir um ticket.

Marketplace

Faça com que seu suporte técnico seja realmente seu.

Experimente gratuitamente o plano Empresarial do Zoho Desk.