Zoho CRM fornece automação da força de vendas, executivos e de gestão com sofisticadas funções de gestão de vendas, tais como: geração de leads e qualificação, análise de pipeline de vendas, nível de vendas e análise de probabilidade, análise da concorrência, em tempo real, previsão de vendas e outras métricas úteis.
Estas funções dão ao seu negócio uma oportunidade para se concentrar totalmente em ciclo de vida do cliente (geração de leads, aquisição, conversão, retenção, lealdade), aumentando assim a receita de vendas.
Zoho CRM possui módulos de automação da força de vendas, tais como: ligações, contas, contatos, potenciais e previsão de vendas. Você pode controlar com precisão todas as oportunidades de negócio e fechar mais negócios em menos tempo. Além disso, você pode identificar gargalos nos processos de vendas, com antecedência e utilizar eficazmente os dados dos clientes existentes para o futuro cross-selling e up-selling.
Leads
As leads são detalhes sobre indivíduos ou representantes de organizações recolhidos a partir de feiras de negócios, seminários, anúncios, indicações e outras campanhas de marketing. Funções atribuídas no CRM: Criar Leads | Leads Associados | Converter Leads | Aprovar Leads | Regras de atribuição de chumbo | Os campos padrão
Contas
As contas são empresas ou departamentos com os quais você pretende ou têm negócios.
Criar contas | Contas Associadas | Membro Contas | Os campos padrão
Contatos
Os contatos são pessoas em uma organização com os quais você se comunica em busca de uma oportunidade de negócio. Criar Contatos | Associados Contatos | Aprovar Contatos | Regras de atribuição de contacto | Os campos padrão
Potenciais
Potenciais são negócios com empresas ou pessoas que geram receita real para sua organização.
Criar Potenciais | Potenciais Associados | Alerta | Os campos padrão
Previsões
As previsões são uma visão fatual para afinar o processo de vendas em sua organização.
Previsões baseadas em hierarquia de funções | Previsões com base na hierarquia do território | Definir Ano Fiscal
Feeds
Colaborar com membros de sua equipe, siga os registros que são mais importantes para você e acompanhe as atividades associadas a eles.
Criar grupos | Adicionar regras | Auto de acompanhamento | Guia de transição
Biblioteca de documentos
Gerencie todos os documentos relacionados com negócios em um único lugar dentro Zoho CRM para facilitar o acesso e economizar espaço de armazenamento.
Modificar permissões Perfil | Gerir pasta Documentos | Upload de documentos
Macros
Economize tempo através da combinação de conjuntos de ações que podem ser executadas por um grupo de registros em um módulo.
Atividades
Criar e tarefas associadas, eventos e chamadas para informações sobre a data, hora, nível de prioridade e parâmetros de notificação etc. Tarefas | Eventos | chamadas | Calendário
